Der eine vergessene Urinbeutel
Der eine vergessene Urinbeutel: Warum wir in der Pflege den Fehler sehen – und die geleistete Arbeit vergessen
Kategorie Leadership & Selbstführung
Leadership & Selbstführung
Stress unter der Oberfläche
Stress unter der Oberfläche - Wie moderne Belastungen Körper Denken Teams und Patientensicherheit verändern
Wenn besser nicht mehr gut ist
Wenn besser nicht mehr gut ist - «Nicht das Schlechte ist der ärgste Feind des Guten – sondern das Bessere.»
Die 2-6-2-Regel im Change Management
Die 2-6-2-Regel im Change Management - WISSENSCHAFTLICH EINGEORDNET: Orientierungshilfe oder Etikettenschwindel?
Das soziale Gehirn
Das soziale Gehirn - Wie Aufmerksamkeit, Lernen, Gedächtnis, Emotion und Entscheidungen unsere Kommunikation prägen
Positive Psychologie – Die Wissenschaft davon, was Menschen wachsen, tragen und aufblühen lässt
Positive Psychologie: Was Menschen wachsen, tragen und aufblühen lässt: Nicht die Abwesenheit von Krankheit sondern die Anwesenheit von Leben
Entscheidungen – Warum kluge Menschen gemeinsam schlechte Entscheidungen treffen können
Entscheidungen – Warum kluge Menschen gemeinsam schlechte Entscheidungen treffen können: Sich Festlegen, bevor man alles weiß
Team Reflexivity – Teamreflexion
Team Reflexivity - Teamreflexion: Warum Spitzenteams regelmässig innehalten, gemeinsam nachdenken und dadurch immer besser werden
Collective Intelligence – Kollektive Intelligenz
Collective Intelligence - Kollektive Intelligenz: Warum Teams klüger sein können als ihre klügsten Mitglieder
Zwischen Atemregler und Patientenbett
Zwischen Atemregler und Patientenbett - Was Tauchen und Pflege über Menschen, Führung und sichere Systeme lehren
Der unsichtbare Team-Motor
Der unsichtbare Team-Motor - Warum Teams oft von Menschen getragen werden, die nie im Organigramm stehen
Wenn Frust zerstören will
Wenn Frust zerstören will: Wie Wut, Ohnmacht und Rache entstehen – und warum Kommunikation darüber entscheidet, Teams zerbrechen oder wachsen
Warum Menschen aufblühen
Warum Menschen aufblühen – Die Selbstbestimmungstheorie von Deci und Ryan und ihre Bedeutung für Führung, Pflege und Kommunikation
Das Parkinson-Gesetz
Das Parkinson-Gesetz und die verborgenen Mechanismen von Zeit, Bürokratie, Führung und organisationaler Selbstbeschäftigung
Neurodivergente Führungsstärken?
Neurodivergente Führungsstärken?
Oder haben wir die falsche Frage gestellt?
Feedback
Feedback: Wie Rückmeldungen in Pflege, Führung, Teams und Zusammenarbeit wirklich wirksam und hilfreich werden
Psychological Flexibility – Warum die wichtigste Kommunikation manchmal die ist, die wir mit uns selbst führen
Psychological Flexibility – Warum die wichtigste Kommunikation manchmal die ist, die wir mit uns selbst führen
Crew Resource Management (CRM) – Warum Flugzeuge heute so sicher sind und was wir alle daraus lernen können
Crew Resource Management (CRM) – Warum Flugzeuge heute so sicher sind und was wir alle daraus lernen können
Shared Mental Models – Warum erfolgreiche Teams scheinbar blind zusammenarbeiten
Shared Mental Models – Warum erfolgreiche Teams scheinbar blind zusammenarbeiten (#Kommunikation, #Gruppendynamik)
Dialog statt Diskussion – Wie gemeinsames Denken neue Wirklichkeiten entstehen lässt
Dialog statt Diskussion: Wie gemeinsames Denken neue Wirklichkeiten entstehen lässt -Warum wir so oft diskutieren – und so selten wirklich miteinander denken
Ethisch entscheiden – wenn es keine einfache richtige Antwort gibt
Ethisch entscheiden: Wenn es keine einfache richtige Antwort gibt - Über Ethik und ethische Entscheidungsfindung
Conversational Intelligence – Wie Kommunikation unser Gehirn verändert
Conversational Intelligence – Wie Kommunikation unser Gehirn verändert (#Kommunikation, “Leadership, #Gruppendynamik)
Handeln statt Erstarren
Theodore Roosevelt: Handeln statt Erstarren - Warum Nichtstun oft die folgenschwerste Entscheidung ist (#Leadership)
Double Loop Learning – Warum gute Führung nicht nur Fehler korrigiert, sondern das Denken verändert
Double Loop Learning – Warum gute Führung nicht nur Fehler korrigiert, sondern das Denken verändert (#Kommunikation)
Der Schritt von der Diversität zur Multiversität
Der Schritt von der Diversität zur MultiversitätOpen - Wie Worte unsere Wirklichkeit prägen (#Kommunikation)
Die Ladder of Inference – Warum wir oft nicht auf Fakten reagieren, sondern auf unsere eigenen Geschichten
Die Ladder of Inference – Die Leiter der Schlussfolgerung: Warum wir oft nicht auf Fakten reagieren, sondern auf unsere eigenen Geschichten
Kognition und Kommunikation
Warum wir nur verstehen können, was unser Gehirn aufnehmen, verarbeiten und einordnen kann
Sensemaking – Warum Menschen nicht auf Fakten reagieren, sondern auf ihre Bedeutung
Sensemaking – Warum Menschen nicht auf Fakten reagieren, sondern auf ihre Bedeutung (#Kommunikation, #Leadership, #Gruppendynamik)
Radical Candor – Ehrlichkeit ohne Verletzen. Wertschätzung ohne Schönreden.
Radical Candor – Ehrlichkeit ohne Verletzen. Wertschätzung ohne Schönreden. (#Leadership, #Kommunikation, #Gruppendynamik)
Sprache – das unsichtbare Betriebssystem unserer Wirklichkeit
Sprache – das unsichtbare Betriebssystem unserer Wirklichkeit: Wie Wörter unser Denken lenken und Kulturen spiegeln (#Kommunikation)
High Reliability Organizations (HRO) – Was Hochrisikoorganisationen besser machen als andere
High Reliability Organizations (HRO) – Was Hochrisikoorganisationen besser machen als andere (#Leadership, #Gruppendynamik, #Kommunikation)
Der ICH-Vertrag
Der ICH-Vertrag -Der Vertrag mit mir selber: Warum jeder Arbeitsvertrag einen zweiten, persönlichen Vertrag braucht
Human Factors
Human Factors - Warum gute Menschen Fehler machen – und warum sichere Systeme Menschen unterstützen sollten (#Leadership, #Kommunikation)
Resilience Engineering
Resilience Engineering - Warum erfolgreiche Arbeit wichtiger ist als nur Fehler zu vermeiden (#Leadership, #Kommunikation, #Gruppendynamik)
CYNEFIN: Komplexität verstehen
Komplexität verstehen: Das Cynefin-Modell – Warum gute Führung nicht immer die gleiche Lösung braucht (#Leadership, #Kommunikation)
Moral Distress
Moral Distress -Wenn Pflegende wissen, was richtig wäre – es aber nicht tun können (#Leadership, #Gruppendynamik, #Kommunikation)
Just Culture – Gerechte Fehlerkultur
Just Culture - Gerechte Fehlerkultur: Warum eine gerechte Fehlerkultur die Grundlage für Lernen, Vertrauen und Patientensicherheit ist
CIRS – aus Fehlern lernen, bevor Menschen zu Schaden kommen
CIRS: Aus Fehlern lernen, bevor Menschen zu Schaden kommen - Wie ein Meldesystem aus der Luftfahrt die Patientensicherheit veränderte – und warum eine Meldung nicht automatisch vor rechtlichen Folgen schützt
Wenn die Mehrheit die Wirklichkeit verändert
Wenn die Mehrheit die Wirklichkeit verändert - Solomon Asch und die Macht der Konformität (#Gruppendynamik, #Leadership, #Kommunikation)
Wenn Einigkeit das Denken ersetzt
Irving Janis: Wenn Einigkeit das Denken ersetzt - Irving Janis, das Gruppendenken und die gefährliche Sehnsucht nach Harmonie (#Gruppendynamik)
Milgram: Wenn Autorität stärker wird als das eigene Gewissen
Milgram: Wenn Autorität stärker wird als das eigene Gewissen - Das Milgram-Experiment – warum gute Menschen manchmal das Falsche tun
Zimbardo: Wenn Rollen Menschen verändern
Zimbardo: Wenn Rollen Menschen verändern - Das Stanford-Prison-Experiment – Macht, Identität und die Dynamik sozialer Rollen (#Gruppendynamik)
Fehlerkultur
Fehlerkultur -Warum gute Teams Fehler sichtbar machen statt sie zu verstecken (#Leadership, #Kommunikation, #Gruppendynamik)
Wenn alle zustimmen und niemand mehr denkt
Wenn alle zustimmen und niemand mehr denkt - Gruppendenken, Konformität und die Angst vor dem Widerspruch (#Leadership, #Gruppendynamik)
Burnout – Ausgebrannt
Burnout: Wenn Menschen an ihren Arbeitsbedingungen zerbrechen - Ursachen, Warnzeichen, Führungsverantwortung, Prävention und Behandlung
Zwischen Rückmeldung und Urteil
Zwischen Rückmeldung und Urteil - Warum Feedback Menschen entwickeln oder verletzen kann (“Leadership, #Kommunikation, #Lob und Kritik
Die unsichtbare Stellenbeschreibung
Die unsichtbare Stellenbeschreibung - Wie unklare Rollen Teams, Beziehungen und Menschen zermürben (#Leadership, #Gruppendynamik)
Multiversität
MultiversitätWenn Vielfalt (Diversity) beginnt, gemeinsam Wirklichkeit zu gestalten (Multiversity), #Gruppendynamik, “Leadership, #Kommunikation
Das SCARF-Modell – Warum unser Gehirn auf Kommunikation stärker reagiert als auf Fakten
Das SCARF-Modell – Warum unser Gehirn auf Kommunikation stärker reagiert als auf Fakten (#Leadership, #Gruppendynamik, #Kommunikation)
Macht und Status – Die unsichtbaren Kräfte der Kommunikation und Gruppendynamik
Macht und Status – Die unsichtbaren Kräfte der Kommunikation und Gruppendynamik, Leadership, Führung, Möbiusschleife, Zingg
Salutogenese – Warum Kommunikation Gesundheit schaffen kann
Salutogenese – Warum Kommunikation Gesundheit schaffen kann #Kommunikation, #Gruppendynamik, #Leadership, #Führung, #Möbiusschleife
Von der Diversität zur Multiversität
Von der Diversität zur Multiversität - Was aus einem heterogenen Pflegeteam ein gemeinsames Team werden lässt (#Leadership, #Multiversität, #Gruppendynamik, #Kommunikation, #Teamentwicklung)
Diversität oder Multiversität?
Diversität oder Multiversität? - Warum Vielfalt allein noch keine Gemeinschaft schafft (#Kommunikatin, #Gruppendynamik, #Denkmodell, #Multiversität, #Multivers, #Multiversity, #Diversity)
Psychologische Sicherheit – Der unsichtbare Schlüssel erfolgreicher Kommunikation und Zusammenarbeit
Psychologische Sicherheit – Der unsichtbare Schlüssel erfolgreicher Kommunikation, Gruppendynamik, Leadership, Zingg
Vertrauen – Die unsichtbare Währung der Kommunikation
Vertrauen – Die unsichtbare Währung der Kommunikation, Gruppendynamik, Leadership, Führung, Möbiusschleife, Zingg
Ethik und Moral in der Pflege
Ethik und Moral in der Pflege - Pflege beginnt mit Fachwissen. Sie wird durch Moral menschlich und durch Ethik verantwortbar., Kommunikation, Leadership, Führung, Gruppendynamik
Kohärenz – der unsichtbare Faden zwischen Kommunikation, Sinn und Gruppendynamik
Kohärenz – der unsichtbare Faden zwischen Kommunikation, Sinn und Gruppendynamik, Kommunikation, Gruppendynamik, Führung, Leadership,Zingg
Gaslighting – Wenn Kommunikation die eigene Wirklichkeit angreift
Gaslighting – Wenn Kommunikation die eigene Wirklichkeit angreift, Kommunikation, Führung, Leadership, Möbiusschleife, Zingg
Cargo Cult Management – Wenn wir die Landebahn bauen, aber die Flugzeuge ausbleiben
Cargo Cult Management – Wenn wir die Landebahn bauen, aber die Flugzeuge ausbleiben, Kommunikation, Leadership, Führung, Leitung, Zingg, Möbiusschleife, Pflege, Team
Der Golden Circle in der Pflege: Warum Teams nicht an Aufgaben scheitern, sondern am verlorenen Sinn
Der Golden Circle in der Pflege: Warum Teams nicht an Aufgaben scheitern, sondern am verlorenen Sinn, Kommunikation, Leadership, Führung, Leitung, Pflege, Zingg, Möbiusschleife
Schweizer Studien zur Pflegekrise, psychischen Belastung und zum Verlust von Fachkräften
Schweizer Studien zur Pflegekrise, psychischen Belastung und zum Verlust von Fachkräften, Pflege, ommunikation, Führung, Leitung, Zingg
Pflege erneut im Brennpunkt: Wenn die Helfenden Hilfe brauchen
Pflege: WHO Studie - Ein Alarmsignal für das gesamte Gesundheitssystem, Burnout, Suizid, Berufsausstieg, Alarmsignal, Gesundheitswesen, Zingg
Die 7 Säulen der Resilienz – Warum manche Menschen an Krisen wachsen
Die 7 Säulen der Resilienz – Warum manche Menschen an Krisen wachsen
Warum gute Teams nicht geführt werden – sondern Führung gemeinsam hervorbringen
Warum gute Teams nicht geführt werden – sondern Führung gemeinsam hervorbringen:
Führung beginnt nicht bei Führungskräften / Tuckmann
Das Kaizen Board
Das Kaizen Board – Wie kleine Verbesserungen grosse Veränderungen bewirken
Die Möbiusschleife der Veränderung
Warum Menschen sich erst verändern, wenn sie sich sicher fühlen Viele Menschen glauben, Veränderung entstehe durch Wissen. Wer genügend Informationen erhält, so die Annahme, werde seine Meinung ändern, sein Verhalten anpassen oder eine neue Entscheidung treffen. Doch die Realität menschlicher…
Das Möbius-Denkmodell
Nach Zingg (2026) Die Möbiusschleife kann als Denkmodell verstanden werden, das gewohnte Unterscheidungen infrage stellt. Das Möbius-Denkmodell nach Zingg Definition: Das Möbius-Denkmodell nach Zingg beschreibt soziale, psychologische und kommunikative Prozesse als zirkuläre, nicht eindeutig trennbare Strukturen, in denen Ursache und Wirkung, Innen-…
Der Elefant im Raum – Das Offensichtliche, über das niemand spricht
Der Elefant im Raum – Das Offensichtliche, über das niemand spricht Die Metapher „Der Elefant im Raum“ beschreibt ein offensichtliches Problem, eine Spannung oder eine unangenehme Wahrheit, die von allen wahrgenommen wird, über die jedoch niemand sprechen möchte. Der genaue…
Der Elefant und der Reiter – Warum Veränderung oft schwieriger ist als wir denken
Elefant und Reiter – Warum Veränderung oft schwieriger ist als wir denken Das Modell „Elefant und Reiter“ wurde durch den amerikanischen Psychologen Jonathan Haidt bekannt gemacht. Er beschrieb es 2006 in seinem Buch The Happiness Hypothesis. Später wurde das Bild…
Kommunikation formt Wirklichkeit
Kommunikation formt Wirklichkeit – Die Welt entsteht auch durch unsere Gespräche Die Aussage, dass Kommunikation Wirklichkeit formt, geht nicht auf eine einzelne Person zurück. Sie entwickelte sich im 20. Jahrhundert aus verschiedenen wissenschaftlichen Strömungen, insbesondere durch Arbeiten von Paul Watzlawick,…
Schulz von Thun – Das 4-Seiten-Modell der Kommunikation
Nach Friedemann Schulz von Thun Friedemann Schulz von Thun – Das Vier-Seiten-Modell der Kommunikation Der deutsche Psychologe und Kommunikationswissenschaftler Friedemann Schulz von Thun entwickelte in den 1980er-Jahren das heute weltweit bekannte Vier-Seiten-Modell (auch Nachrichtenquadrat genannt). Es wurde insbesondere durch sein…
Die Weisheit der Vielen
Nach Francis Galton Die Weisheit der Vielen – Francis Galton und die Kraft kollektiver Einschätzungen Der Gedanke der „Weisheit der Vielen“ geht auf den britischen Naturforscher und Statistiker Francis Galton zurück. Im Jahr 1907 beobachtete Galton auf einer Landwirtschaftsausstellung in…
Kommunikationsverzerrungen: Whataboutism, Gaslighting und Projektion
Kommunikationsverzerrungen – Wenn Wahrnehmung und Wirklichkeit auseinander driften Sie beschreiben die Tatsache, dass Menschen Informationen nicht objektiv aufnehmen und weitergeben, sondern durch Erfahrungen, Gefühle, Erwartungen, Vorurteile und Denkfehler beeinflusst werden. Die Grundidee Kommunikationsverzerrungen sind keine einzelne Theorie und wurden nicht…
Kommunikation als Weg zu Verständnis und Verständigung
Nach Jürgen Habermas Jürgen Habermas – Kommunikation als Weg zu Verständnis und Verständigung Jürgen Habermas (*1929) zählt zu den bedeutendsten Philosophen und Sozialwissenschaftlern der Gegenwart. Bekannt wurde er insbesondere durch seine Theorie des kommunikativen Handelns, die er Anfang der 1980er-Jahre…
Systemtheorie: Kommunikation, Beziehungen und Wechselwirkungen
Nach Gregory Bateson Gregory Bateson – Kommunikation, Beziehungen und Wechselwirkungen Gregory Bateson (1904–1980) war ein britischer Anthropologe, Sozialwissenschaftler und Systemtheoretiker. Seine Arbeiten aus den 1940er- bis 1970er-Jahren beeinflussten die Kommunikationswissenschaft, Familientherapie, Systemtheorie und Psychologie nachhaltig. Bateson gilt als einer der…
Kooperationsprinzip und Maximen nach Grice
Nach Paul Grice Das Kooperationsprinzip und die Maximen nach Paul Grice Das Kooperationsprinzip wurde vom britischen Sprachphilosophen Paul Grice entwickelt und 1975 in seinem Aufsatz Logic and Conversation veröffentlicht. Es gehört zu den wichtigsten Grundlagen der modernen Sprach- und Kommunikationswissenschaft.…
Deeskalation nach Glasl
Nach Friedrich Glasl Deeskalation nach Friedrich Glasl – Konflikte rechtzeitig entschärfen Das Deeskalations- und Konfliktmodell wurde vom österreichischen Organisationsberater und Konfliktforscher Friedrich Glasl entwickelt und erstmals in den 1980er-Jahren umfassend veröffentlicht. Bekannt wurde es insbesondere durch sein Modell der neun…
Das Eisbergmodell in der Kommunikation
Das Eisbergmodell – Die sichtbaren und unsichtbaren Ebenen der Kommunikation Das Eisbergmodell geht auf den österreichisch-amerikanischen Psychoanalytiker Sigmund Freud zurück. Seine Überlegungen zum Bewussten und Unbewussten entstanden bereits um 1900. Später wurde das Modell von Kommunikationswissenschaftlern und Pädagogen auf die…
Das Informations-Gerüchte-Gesetz
Nach Zingg (2026) Das Informations-Gerüchte-Gesetz nach Zingg Das Gerüchte-Informationsgesetz wurde von Christoph J. Zingg im Jahr 2026 im Rahmen seines Buches Die Möbiusschleife des Menschlichen formuliert. Es beschreibt den Zusammenhang zwischen fehlender Information und der Entstehung von Gerüchten in Gruppen,…
Emotionen in der Kommunikation
Emotionen in der Möbiusschleife des Menschlichen Emotionen begleiten den Menschen seit Beginn seiner Entwicklung. Freude, Angst, Wut, Trauer, Scham, Stolz oder Liebe beeinflussen unser Denken, Handeln und unsere Kommunikation. Sie wurden nicht von einer einzelnen Person erfunden oder definiert, sondern…
Der Konflikt
Kommunikation, Konflikt, Gruppendynamik, Modell, Zingg
Lob und Kritik – Die doppelte Wirkung
Lob und Kritik – Wertschätzung und Entwicklung durch Rückmeldung Lob und Kritik gehören zu den wichtigsten Instrumenten menschlicher Kommunikation. Anders als viele Kommunikationsmodelle gehen sie nicht auf eine einzelne Person oder einen bestimmten Zeitpunkt zurück. Ihre Bedeutung wurde jedoch durch…
Das Harvard -Verhandlungsprinzip
Nach Harvard Negotiation Project Das Harvard-Verhandlungskonzept – Sachgerecht verhandeln statt Positionen verteidigen Das Harvard-Verhandlungskonzept wurde in den 1970er-Jahren am Harvard Negotiation Project der Harvard University entwickelt. Bekannt wurde es insbesondere durch das Buch „Getting to Yes“ (deutsch: Das Harvard-Konzept) von…
Das Johari-Fenster
Johari Fenster, Kommunikation, Joseph Luft und Harrington Ingham - Selbstbild und Fremdbild in der Kommunikation
Gewaltfreie Kommunikation (GFK)
Kommunikation, Gewaltfreie Kommunikation GFK nach Marshall B. Rosenberg, Kommunikation, Gruppendynamik, Leadership, Führung, Teams
Transaktionsanalyse (TA)
Nach Eric Berne Transaktionsanalyse (TA) – Kommunikation zwischen Ich-Zuständen Die Transaktionsanalyse (TA) wurde in den 1950er-Jahren vom kanadisch-amerikanischen Psychiater Eric Berne entwickelt. Sie gehört zu den bekanntesten Modellen der Kommunikationspsychologie und wird bis heute in Beratung, Pädagogik, Führung und Psychotherapie…
Das Märkliheft-Prinzip und der Butterfly Effekt
Märkliheft - Prinzip, Märkli, Märkliheft, Kommunikation, Modell, Prinzip, Zingg, Gruppendynamik, Psychologie, Kündigung, Erklärung, Führung, Leadership, Leitung, Pflege
Immanuel Kant: Kommunikation in der Aufklärung
Immanuel Kant, Kommunikation, Aufklärung, Gruppendynamik, Ethik, Modell, Zingg, Kant
Das Modell des Psychischen Apparats
Sigmund Freud, Kommunikation, Modell, Eisberg, Zingg, Gruppendynamik
TZI – Themenzentrierte Interaktion
Nach Ruth Cohn Themenzentrierte Interaktion (TZI) Die Themenzentrierte Interaktion (TZI) wurde von der deutsch-amerikanischen Psychoanalytikerin und Pädagogin Ruth Cohn in den 1950er- und 1960er-Jahren entwickelt. Sie entstand aus der Erkenntnis, dass erfolgreiche Kommunikation und Zusammenarbeit sowohl den einzelnen Menschen als…
Das Sender-Empfänger-Modell
nach Claude Shannon und Warren Weaver Das Sender-Empfänger-Modell der Kommunikation Das Sender-Empfänger-Modell gehört zu den bekanntesten Kommunikationsmodellen der Welt. Es wurde 1948 von dem amerikanischen Mathematiker Claude Shannon und dem Ingenieur Warren Weaver entwickelt. Ursprünglich entstand das Modell zur Beschreibung…
Die fünf Axiome der Kommunikation
nach Paul Watzlawick Die fünf Axiome der Kommunikation nach Paul Watzlawick Die fünf Axiome der Kommunikation wurden vom österreichisch-amerikanischen Kommunikationswissenschaftler und Psychotherapeuten Paul Watzlawick gemeinsam mit seinen Kollegen am Mental Research Institute in Palo Alto entwickelt und 1967 im Buch…
Die Möbiusschleife des Menschlichen
Die Möbiusschleife des Menschlichen ist ein interdisziplinäres Sachbuch über Kommunikation, Gruppendynamik, Psychologie und Systemdenken.
Es verbindet wissenschaftliche Modelle mit praxisnahen Beispielen und eröffnet neue Perspektiven auf Kommunikation, Gruppendynamik, Konflikte, Beziehungen, Führung und menschliches Verhalten.